7 февраля 2025 года пользователи МТС Банка столкнулись с массовыми сбоями в работе онлайн-сервисов, включая мобильное приложение и интернет-банк. Проблемы проявлялись в невозможности входа в личный кабинет, задержках в проведении платежей и переводов, а также в недоступности некоторых функций.
Причины сбоев:
Согласно данным Роскомнадзора, 7 февраля был зафиксирован всплеск обращений абонентов МТС о проблемах в работе сети. Специалисты оператора связи уже работали над диагностикой и устранением проблемы.
Дополнительные источники указывают на возможные технические работы на серверах банка или DDoS-атаки, которые могли привести к сбоям в работе онлайн-сервисов.
Рекомендации для клиентов:
-
Проверка состояния сервиса: Регулярно посещайте официальный сайт МТС Банка или используйте специализированные сервисы мониторинга, чтобы узнать о текущем статусе работы онлайн-сервисов.
-
Альтернативные способы доступа: Если онлайн-сервисы недоступны, воспользуйтесь банкоматами и терминалами МТС Банка для проведения необходимых операций.
-
Обращение в службу поддержки: Если проблемы сохраняются, свяжитесь с технической поддержкой банка по телефону +7 (800) 250-05-20 или через официальный сайт.
Продолжительность сбоев:
Согласно данным мониторинга, количество жалоб на МТС Банк 7 февраля 2025 года достигло 400.
Однако точная продолжительность сбоев не указана.
Заключение:
МТС Банк столкнулся с техническими проблемами 7 февраля 2025 года, которые затронули работу онлайн-сервисов. Банк активно работает над устранением неполадок. Рекомендуется следить за официальными источниками информации и при необходимости обращаться в службу поддержки.