11 февраля 2025 года на крупнейшей в России точке обмена интернет-трафика ММТС-9 в Москве произошел кратковременный сбой электропитания. Этот инцидент мог повлиять на работу некоторых операторов связи, включая «Ростелеком». Однако сбой не затронул весь узел и не привел к массовым проблемам в работе сервисов.
Проблемы с интернет-соединением, которые вы испытываете, могут быть связаны с этим событием. Рекомендуется выполнить следующие действия:
-
Перезагрузите оборудование: Выключите и снова включите ваш модем или маршрутизатор.
-
Проверьте статус услуг: Посетите официальный сайт «Ростелекома» или свяжитесь с их службой поддержки, чтобы узнать о текущем состоянии сети в вашем регионе.
-
Свяжитесь со службой поддержки: Если проблемы сохраняются, обратитесь в техническую поддержку «Ростелекома» для получения более детальной информации и помощи.
Обратите внимание, что сбои на крупных точках обмена интернет-трафика могут временно затруднить доступ к интернет-услугам. Обычно такие проблемы устраняются в течение нескольких часов.